Politique de confidentialité
*Dernière mise à jour : 12/06/2026
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1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site **getbendy.info** (ci-après « le Site ») est :
**GET BENDY! LLP**, société de droit anglais (*Limited Liability Partnership*), immatriculée auprès de *Companies House* sous le numéro **OC460657**, dont le siège social est situé **Dept 4989, 196 High Road, Wood Green, Londres, Royaume-Uni, N22 8HH** (ci-après « la Société », « nous »).
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à la présente politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse : **contact@getbendy.info**.
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2. CADRE LÉGAL
La Société traite les données personnelles conformément à la réglementation applicable, et notamment au **UK Data Protection Act 2018** et au **UK GDPR**, ainsi qu'au **Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)** lorsqu'il s'applique aux résidents de l'Union Européenne.
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3. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS
Selon votre interaction avec le Site et nos Services, nous pouvons collecter :
- **Données d'identité et de contact** : nom, prénom, adresse email, et tout élément que vous nous communiquez à l'inscription ou lors de nos échanges.
- **Données de compte** : identifiants de connexion à la plateforme membres.
- **Données de paiement** : les informations nécessaires au règlement sont traitées directement par notre prestataire de paiement **Stripe**. La Société ne stocke pas le numéro complet de votre carte bancaire.
- **Données pédagogiques et de suivi (Formation IMPACT)** : photos, vidéos, fiches et corrections que vous transmettez dans le cadre de l'accompagnement par votre coach.
- **Données relatives à votre état physique** que vous nous communiquez volontairement (par exemple contre-indications ou limitations), traitées uniquement aux fins de votre sécurité et de l'adaptation de la pratique.
- **Données de communication** : contenu de vos échanges avec nous (email, messagerie).
- **Données techniques** : données de connexion et cookies (voir article 9).
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4. FINALITÉS ET BASES LÉGALES
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :
– Gestion de votre inscription, de votre compte et de l'accès aux Services — base légale : exécution du contrat.
– Suivi pédagogique et accompagnement IMPACT (corrections, validations) — base légale : exécution du contrat.
– Traitement des paiements et de la facturation — base légale : exécution du contrat / obligation légale.
– Respect de nos obligations comptables, fiscales et légales — base légale : obligation légale.
– Traitement des données relatives à votre état physique — base légale : votre consentement explicite.
– Envoi de communications commerciales — base légale : votre consentement, ou notre intérêt légitime pour nos clients existants.
– Sécurité du Site et amélioration de nos Services — base légale : intérêt légitime.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
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5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données sont accessibles aux membres habilités de notre équipe et à votre coach attitré, ainsi qu'à nos prestataires techniques agissant pour notre compte :
- **Stripe** — traitement sécurisé des paiements ;
- **Wix** — hébergement et fonctionnement du Site et de la plateforme ;
- le cas échéant, notre prestataire d'emailing et nos outils de gestion de la relation client.
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
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6. TRANSFERTS HORS UE / ROYAUME-UNI
Certains de nos prestataires (notamment Stripe et Wix) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne ou du Royaume-Uni. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation ou mécanismes équivalents) assurant un niveau de protection conforme à la réglementation applicable.
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7. DURÉE DE CONSERVATION
Nous conservons vos données pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :
- les données liées à votre compte et à l'exécution du contrat, pendant toute la durée de la relation contractuelle ;
- les données comptables et de facturation, pendant la durée imposée par nos obligations légales et fiscales ;
- les données de prospection commerciale, jusqu'au retrait de votre consentement ou à l'issue d'un délai raisonnable d'inactivité ;
- les contenus pédagogiques (photos, vidéos, fiches), pendant la durée du suivi, puis supprimés ou archivés conformément à nos obligations.
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8. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données : **accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition**, ainsi que le droit de **retirer votre consentement** à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à **contact@getbendy.info**. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant de répondre à votre demande.
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle :
- au Royaume-Uni : l'*Information Commissioner's Office* (**ICO**) — ico.org.uk ;
- dans l'Union Européenne : l'autorité de protection des données de votre pays de résidence (par exemple la **CNIL** en France).
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9. COOKIES
Le Site utilise des cookies **strictement nécessaires** à son fonctionnement et à la sécurité des paiements, ainsi que, le cas échéant, des cookies **fonctionnels et de mesure d'audience** fournis par la plateforme Wix.
**Aucun pixel ou cookie publicitaire n'est déployé sur ce Site.** Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur ; le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux Services.
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10. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Les paiements sont opérés via des prestataires assurant le chiffrement des données et la conformité aux standards de sécurité bancaire.
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11. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle en vigueur et datée en tête du présent document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
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